Médichi
Programa de Educación Continua Online
Facultad de Medicina
Universidad de Chile

Médichi
Programa de Educación Continua Online

Diploma de Gestión de Calidad en Salud

Modalidad: E-Learning
Inicio 03 de marzo de 2025

Descripción

En el contexto del proceso de modernización del estado, en un mundo cada vez más globalizado, el tema de la calidad de la gestión/provisión de servicios de salud, constituye hoy en día un imperativo para todas las organizaciones que quieren hacer de la satisfacción de sus usuarios/as, la medida de la calidad de sus productos.

Desde hace más de 28 años el tema de la calidad a nivel del sector salud, viene intentando romper antiguos y arcaicos paradigmas, para modificar la cultura negativa e inadecuada de las organizaciones de salud, intentando introducir innovación y creatividad en el modelo de gestión imperante, en la perspectiva de producir un mejoramiento continuo de los procesos, tanto asistenciales como administrativos, que se llevan a efecto en ellas. Ello, en el contexto de un proceso de reforma del sector salud, iniciado hace ya más de 16 años.

Información general

Versión:23ª versión (2025-2026)
Modalidad:E-Learning
Totales:328 Horas
Inicio:3 de marzo de 2025
Término:10 de enero de 2026
Vacantes:Mínimo 30, máximo 120 alumnos
Arancel: $1.800.000.-

DIRIGIDO A*:

  • Profesionales del área de la salud, que se desempeñen en servicios clínicos, unidades de apoyo, programas o en funciones directivas del sistema público o privado de salud, que pretendan implementar la mejora continua de la calidad en sus respectivos lugares de trabajo. También, docentes universitarios que quieran incorporar la gestión de calidad en su labor docente.

*La definición de los destinatarios es de exclusiva responsabilidad del departamento que imparte este programa.

Contenidos

MÓDULOSTEMA
Módulo 1
  • La realidad de la reforma y de la situación de salud actual efecto de la pandemia de COVID-19.
Módulo 2
  • Historia de la calidad.
Módulo 3
  • Marco conceptual: Las dimensiones de la calidad.
Módulo 4
  • Ética y calidad.
Módulo 5
  • El ciclo de mejora continua de la calidad.
Módulo 6
  • Trabajo en equipo y liderazgo.
Módulo 7
  • Satisfacción del usuario externo.
Módulo 8
  • Satisfacción del usuario interno.
Módulo 9
  • Autocuidado de los equipos.
Módulo 10
  • La supervisión de procesos, como herramienta de gestión de calidad.
Módulo 11
  • La auditoría de instrumentos como herramienta de gestión de calidad.
Módulo 12
  • Calidad y costo.
Módulo 13
  • Política de calidad-plan de calidad.
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PREINSCRIPCIÓN


Ingresa los datos y serás contactado por un asistente de la Escuela de Postgrado.

(Este proceso no implica compromiso de ningún tipo)


Unidad Ejecutora y Certificación

Facultad de Medicina – Universidad de Chile

Unidad Académica Responsable:

  • Escuela de Salud Pública.

Requisitos de Inscripción

Paso 1:
Completar formulario de Preinscripción (más arriba).

Paso 2 (Portal Estudiantes):
Si cumple con el perfil solicitado por el Programa, será contactado(a) por un asistente comercial, quien le entregará las indicaciones para ingresar al «Portal Estudiantes«, donde primero deberá completar la Ficha «Información Personal» (con sus antecedentes) y adjuntar los siguientes documentos requeridos:

  • Copia del certificado de título profesional universitario.
  • Fotocopia de la cédula de identidad vigente (por ambos lados) o pasaporte vigente (sólo extranjeros).
  • Curriculum vitae actualizado.

Posteriormente, en la opción «Solicitudes«, deberá leer y aceptar electrónicamente las «Condiciones de Inscripción» del Programa.

Docentes

Directora del diploma:

  • Dra. Gilda Gnecco Tassara
    Prof. Adjunta
    Facultad de Medicina U. de Chile

Cuerpo Docente:

  • Dra. Gilda Gnecco Tassara
    Prof. Adjunta
    Facultad de Medicina U. de Chile
  • Dr. Oscar Arteaga Herrera
    Prof. Asociado
    Facultad de Medicina U. de Chile
  • Dr. Cristian Rebolledo Díaz
    Prof. Asistente
    Facultad de Medicina U. de Chile

Docentes Invitados:

  • Ing. Manuel Arriagada Figueroa
    Universidad de Chile
  • Psic. Gabriel Mancini Morgado
    Universidad Central
  • Q.F. Adriana Pinto Tacussis
    Universidad de Chile
  • Mg. Carlos Abde Flandes
    Universidad de Chile
  • Mat. M. Angélica Cifuentes Canales
    Universidad de Concepción
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(Este proceso no implica compromiso de ningún tipo)